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FAQ/お問い合わせ本サイトについて（JRA・レース・競走馬）

Q質問 「競走馬検索」で、「パラメータエラー」と表示される、「検索」ボタンが反応しないなど、正常に検索できないのですが？

A回答

インターネット一時ファイル（キャッシュ）をクリア（削除）することで、問題が解消されることがございます。

操作例

  • （1）

    ブラウザ右上にある「…（設定など）」→「設定」を選択

    ツールメニュー 画面キャプチャ
  • （2）

    設定メニューから「プライバシー、検索、サービス」→「クリアするデータの選択」を選択

    インターネットオプション 画面キャプチャ
  • （3）

    時間の範囲→「すべての期間」に変更、「閲覧の履歴」と「キャッシュされた画像とファイル」にチェックをつけて「今すぐクリア」を選択

    閲覧の履歴の削除 画面キャプチャ
  • （4）

    一旦ブラウザをすべて閉じ、再度ブラウザを起動

  • 注記：キャッシュの消去により保存していたパスワード等も消去される場合がございますので、お客様のご判断にて実施いただきますようお願いいたします。
  • 注記：上記の操作例は、あくまでも一例です。ブラウザのバージョン等によって、メニューの名称や操作の流れがそれぞれ異なります。あらかじめご了承ください。
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